Обработка данных – выполнение арифметических и логических операций по заданным алгоритмам.
С точки зрения реализации на основе современных достижений вычислительной техники выделяют следующие виды обработки информации:
- последовательная обработка, применяемая в традиционной фоннеймановской архитектуре ЭВМ, располагающей одним процессором;
- параллельная обработка, применяемая при наличии нескольких процессоров в ЭВМ;
- конвейерная обработка, связанная с использованием в архитектуре ЭВМ одних и тех же ресурсов для решения разных задач.
Принято относить существующие архитектуры ЭВМ с точки зрения обработки информации к одному из следующих классов.
- Архитектуры с одиночным потоком команд и данных (SISD). К этому классу относятся традиционные фоннеймановские однопроцессорные системы.
- Архитектуры с одиночными потоками команд и данных (SIMD). Особенностью данного класса является наличие одного (центрального) контроллера, управляющего рядом одинаковых процессоров.
- Архитектуры с множественным потоком команд и одиночным потоком данных (MISD). К этому классу могут быть отнесены конвейерные процессоры.
- Архитектуры с множественным потоком команд и множественным потоком данных (MIMD). К этому классу могут быть отнесены следующие конфигурации: мультипроцессорные системы, системы с мультиобработкой, вычислительные системы из многих машин, вычислительные сети.
Корректировка – модификация ранее сформированных данных, в результате которой их состояние соответствует реально существующим условиям. При корректировке могут выполняться следующие действия: добавление, исключение, изменение записей существующих файлов данных. Создание файлов данных можно интерпретировать как частный случай реализации действий добавления. Объектами корректировки могут быть записи файла или отдельные поля записей. Одним из основных условий выполнения корректировки является поиск местоположения данных, который, как правило, осуществляется по ключам.
В зависимости от того, сколько записей одновременно подвергаются модификации, принято разделять её на индивидуальную и групповую. При индивидуальной корректировке одна корректирующая запись вызывает модификацию одной записи файла, а при групповой – нескольких записей. Так примером групповой корректировки могут служить изменения значения некоторого реквизита во всех записях файла.
Необходимо различать корректировку автономных файлов и базы данных. В первом случае модификации подвергаются только записи соответствующего файла, а во втором – записи файлов и соответствующие связи.
Корректировка проводится в основном по принципу «отец-сын». Сущность его заключается в том, что для выполнения модификации необходим исходный файл (отец) и файл корректуры, в результате получается откорректированный файл (сын).
Большое значение при корректировке придаётся контролю достоверности информации и её защите от несанкционированного доступа. Это обеспечивается путём сохранения исходного файла и файла корректуры, а также введением системы паролей и ключей защиты.
Выдача информации – отражение (представление) результатов решения задач. По способу отражения выходной (результатной) информации различают вывод данных на бумагу, на машинные носители (в основном магнитные диски) и на видео терминальные устройства (дисплеи).
Традиционно результаты обработки отображаются в виде бумажных документов. При этом они проверяются на комплектность и логическую непротиворечивость, а затем оформляются юридически. С развитием технического, программного и иного обеспечения стала преобладать тенденция перехода на безбумажную технологию. Но полный отказ от бумажных документов пока невозможен, в частности, из-за нерешённости правовых вопросов оформления информации.
Вывод данных может осуществляться как непосредственно в месте обработки, так и по каналам связи для удалённых абонентов.
Основной задачей операции представления информации пользователю является создание эффективного интерфейса в системе «человек-компьютер». Среди существующих вариантов интерфейса в системе «человек-компьютер» можно выделить два основных типа: на основе меню и на основе языка команд.
Интерфейсы типа меню облегчают взаимодействие пользователя с компьютером, так как не требуют предварительного изучения языка общения с системой. На каждом шаге диалога пользователю предъявляются все возможные в данный момент команды в виде наборов пунктов меню, из которого пользователь должен выбрать нужный. Такой способ общения удобен для начинающих и непрофессиональных пользователей.
Интерфейс на основе языка команд требует знания пользователем синтаксиса языка общения с компьютером. Достоинством командного языка является его гибкость и мощность.
Технология представления информации должна давать дополнительные возможности для понимания данных пользователями, поэтому целесообразно использование графики, диаграмм, карт.
Пассивные пользователи, называемые иногда потребителями, обладают рядом специфических качеств, связанных с отсутствием времени, желания и квалификации для более глубокого изучения используемых инструментальных средств (СУБД, ЭТ, электронной почты и т. д.). В этом случае алгоритм общения с системой должен быть предельно простым, а кроме того, пользователь должен использовать единственный универсальный интерфейс, позволяющий единообразно работать с подготовленной информацией. Другая часть пользователей требует предоставления достаточно широкого круга средств активного влияния на выполняемые информационные процессы. Этим требованиям удовлетворяет Web-технология, которая имеет следующие особенности:
1. информация предоставляется потребителю в виде публикаций;
2. публикация может объединять информационные источники различной природы и географического расположения;
3. изменения в информационных источниках мгновенно отражаются в публикациях;
4. в публикациях могут содержаться ссылки на другие публикации без ограничения на местоположение и источники последних (гипертестовые ссылки);
5. потребительские качества публикаций соответствуют современным стандартам мультимедиа (доступны текст, графика, звук, видео, анимация);
6. число потенциальных потребителей информации практически не ограничено;
7. информация легко усваивается потребителем, благодаря широкому спектру изобразительных возможностей, предоставляемых Web-технологией;
8. технология не предъявляет особых требований к типам и источникам информации.
Любая система создаётся на довольно длительный период эксплуатации, за время которого накапливается достаточно большое количество данных. Эти данные составляют основу архивного хранения и используются при решении задач, связанных с ретроспективными данными, анализом хозяйственной деятельности.
В настоящее время определяющим направлением реализации этой операции является концепция базы данных и хранилища данных.
База данных может быть определена как совокупность данных, организованных по определенным правилам, предусматривающим общие принципы описания, хранения и манипулирования данными, независимая от прикладных программ.
Хранилище данных (ХД, Data Warehouse, «склад данных», «информационное хранилище») – это база, хранящая данные, агрегированные по многим измерениям.
Основные отличия БД и ХД:
- агрегирование данных;
- данные из ХД никогда не удаляются;
- наполнение ХД происходит на периодической основе;
- формирование новых агрегатов данных, зависящих от старых, - автоматическое;
- доступ к ХД осуществляется на основе многомерного куба.
Альтернативой хранилищу данных является концепция витрины данных (Data Mart). Витрины данных – множество тематических БД, содержащих информацию, относящуюся к отдельным информационным аспектам предметной области.
Ещё одним важным направлением развития баз данных являются репозитарии. Репозитарий, в упрощённом виде, можно рассматривать просто как базу данных, предназначенную для хранения не пользовательских, а системных данных.

Обработку информации можно разбить на 5 этапов :

1. Обработка начитается с того, что энергия в форме раздражителя достигает органов чувств. Когда человек контактирует со стимулом, активизируются его сенсорные рецепторы и закодированная информация передается в головной мозг. Это явление называется ощущением, на которое влияют три характеристики:

· нижний или абсолютный порог – минимальная интенсивность стимула необходимая для возникновения ощущения.

· Предельный порог – точка, в которой дополнительное увеличение интенсивности стимула не влияет на ощущение.

· Дифференциальный порог – минимальное изменение интенсивности раздражителя, которое может заметить человек.

2. Внимание можно определить как направление познавательных ресурсов на обработку раздражителя. Учитывая избирательность внимания, факторы влияющие на распределение внимания потребителей могут быть разбиты на две категории:

· Личные (индивидуальные) – это те индивидуальные особенности человека, которые оказывают влияние на внимание. По большей части эти факторы не поддаются контролю со стороны продавца. Физиологические нужды оказывают влияние на то, каким стимулам уделяется внимание, а каким нет (голодные более восприимчивы к пищевым раздражителям). Отношение может благоприятствовать маркетинговым усилиям, когда потребитель придерживается положительных взглядов на продукт, но и служить препятствием, если потребитель настроен негативно.

· Относящиеся к стимулам – ими можно управлять для привлечения или усиления внимания. К ним относятся размер, цвет, интенсивность и контрастность цвета, положение, направление, движение, изоляция, новизна, изображение известной личности, смена декораций.

3. Понимание связано с интерпретацией раздражителя. Стимулу придается определенный смысл. Он зависит от того, как классифицирован и осмыслен с токи зрения существующих у потребителя знаний. Классификация раздражителя заключается в осмыслении стимула с использованием хранящихся в памяти понятий. Понятия, которые использует потребитель ассоциируются с определенными ощущениями и отношениями.

Существует еще один аспект понимания – это уровень активизации. Который достигается при обработке стимула. Под актуализацией раздражителя понимается степень интеграции между новой информацией и существующим знанием, хранящимся в памяти, т.е. число личных связей, устанавливаемых между раздражителем и жизненным опытом и целями человека (образы, ассоциации).

Знания. Хранящиеся в памяти, увеличивают способность потребителей понимать рекламное послание. Понимание часто зависит от уже имеющихся понятий или от того, что мы ожидаем увидеть.

4. Принятие связано с убеждающим эффектом стимула. Этот эффект может выразиться во влиянии на знания, отношение и поведение. Важны поддерживающие аргументы и контраргументы. Поддерживающие аргументы - это мысли, которые благоприятны для заявлений рекламодателя. Контраргументы – это те мысли, которые противоречат его заявлениям.

Хотя убедительность рекламы часто зависит от познавательных реакций, бывают случаи, когда ее влияние определяется тем, какие чувства она будит. Эмоциональные реакции – это те чувства и эмоции, которые вызываются стимулом (оптимистические, негативные, теплые).

5. Запоминание – перенос интерпретации и аргументов в память. Память состоит из трех отдельных систем хранения информации:

1. сенсорная память – обеспечивает хранение информации. Получаемой от органов чувств, длится не более 2 секунд. В сенсорной памяти информация подвергается предварительному анализу, во многом основанному на таких физических характеристиках, как громкость или тон.

2. Как только стимул проходит стадию сенсорной обработки, он попадает в кратковременную память. Она способна содержать лишь незначительное количество информации в определенный момент времени (номер телефона без заучивания забывается через 30 секунд). Это вид памяти характеризуется двумя важными видами деятельности по обработке информации:

· Репетиция – это продолжающееся повторение части информации. Чтобы удержать ее в памяти для использования решения проблемы или передачи в долговременную память.

· Разработка – использование ранее сохраненного опыта, ценностей, отношений и чувств для интерпретации и оценки информации в кратковременной памяти.

3. долговременная память представляет собой неограниченное постоянное хранилище большого количества информации. Она хранит значение слов, символов и ассоциации между ними.

3. Приемы привлечения внимания потребителей к конкретным товарам .

Способности стимула привлекать и удерживать внимание могут быть значительно увеличены при правильном использовании цвета. По результатам исследования газетной рекламы, цветные рекламные объявления увеличивают объем сбыта на 41%.

Высокая интенсивность часто вызывает повышенное к нему внимание. Усиливают внимание громкие звуки и яркие цвета.

На заметность стимула может повлиять его положение (концы проходов в магазине, полки на уровне глаз, продукты которые покупают под влиянием момента размещают возле касс.

Размещение немаловажно и для печатной рекламы. Больше внимания привлекают объявления расположенные в начале журналов, на правых страницах, на внутренних и задней внешней сторонах обложки. Самым благоприятным местом для размещения рекламы является левый верхний угол, а наименее благоприятным правый нижний.

Двигающиеся раздражители привлекают больше внимания, чем стационарные. Привлечению внимания способствует метод изоляции, который заключается в представлении немногочисленных раздражителей в относительно свободном окружении. Необычные или неожиданные раздражители также привлекают внимание. Нередко для участия в рекламе приглашают знаменитость. Другим способом привлечения внимания может быть использование принципа стремительной перемены места действия, что может вызвать непроизвольное увеличение мыслительной активности.

Личностные факторы поведения потребителей (4 часа.) .

1. Понятие личностных факторов.

2. Персональные ценности.

3. Жизненный стиль.

4. Ресурсы

5. Личность потребителя.

• Основные этапы обработки информации

• Понятие «аппаратное обеспечение » компьютера

• Базовый комплект компьютера

• Периферийные устройства компьютера

• Понятие «производительность » компьютера

• Понятия «процессор », «микропроцессор »

• Операции, выполняемые процессором

• Действия, выполняемые процессором

• Характеристики процессора

• Любой компьютер может быть рассмотрен с технической точки зрения как система взаимосвязанных материальных объектов (устройств) разного принципа действия

• Все эти устройства объединяет общая цель – техническое обеспечение основных этапов обработки информации

• Одни устройства служат для того, чтобы компьютер смог получать информацию, другие преобразуют введенную в компьютер информацию, третьи обеспечивают вывод информации из компьютера, а некоторые несут вспомогательные функции

• Компьютер помогает в решении самых разных задач, учит, развлекает

• Компьютер послушно выполняет указания в виде определенных команд

• Компьютер обладает чрезвычайно высокой по сравнению с человеческими возможностями скоростью работы, благодаря чему команды исполняются почти мгновенно

• Для решения всех этих задач необходимы технические устройства и программы

• Совокупность технических устройств называют аппаратным обеспечением

• (англ. hardware – аппаратные средства )

• Аппаратное обеспечение ПК – система взаимосвязанных технических устройств, выполняющих ввод, хранение, обработку и вывод информации

• обеспечивает преобразование и хранение информации

• используется для отображения вводимых данных, а также для вывода на экран результатов обработки информации

• ручной ввод данных и команд в память компьютера

• устройство «графического» управления

• при перемещении мыши по коврику на экране перемещается указатель мыши, при помощи которого можно указывать на объекты и/или выбирать их

Принтер

• Принтер

• Сканер

• Модем и DVB

• Веб-камера

• Наушники

• Звуковые колонки

• Микрофон

• Джойстик

• служит для вывода информации на бумажный носитель (бумагу)

• Существуют три типа принтеров:

• матричный

• струйный

• лазерный

• служит для автоматического ввода текстов и графики в компьютер

• Сканеры бывают двух типов:

• ручные

• планшетные

Модем

• Модем или модемная плата служит для связи удалённых компьютеров по телефонной сети. Модем бывает внутренний (установлен внутри системного блока) и внешний (располагается рядом с системным блоком и соединяется с ним при помощи кабеля

DVB-карта и спутниковая антенна служат для так называемого «асинхронного» подключения компьютера к сети Интернет. При наличии DVB-карты и спутниковой антенны для соединения с Интернетом используется два канала связи: для передачи данных от пользователя используется модем, а для приема – спутниковый канал, скорость потока данных в котором в несколько раз превышает модемную

• Для организации в сети Интернет видеоконференций

• Независимо от комплектации компьютера нас всегда будут интересовать характеристики его возможностей, которые также позволяют сравнивать компьютеры между собой

• Одна из таких важнейших характеристик – производительность компьютера , которая приближенно характеризуется количеством элементарных операций, выполняемых за одну секунду (оп/с)

• - это характеристика, показывающая скорость выполнения компьютером операций обработки информации

процессор

• Центральным устройством в компьютере является процессор

• Он выполняет различные арифметические и логические операции, к которым сводится решение любой задачи обработки информации на компьютере

• Процессор управляет работой всех устройств компьютера

Процессор

• Процессор – это устройство, обеспечивающее преобразование информации и управление другими устройствами компьютера

• Современный процессор представляет собой микросхему , или чип (англ. chip - чип), выполненную на миниатюрной кремниевой пластине – кристалле

• Поэтому его принято называть микропроцессором

• англ. Central Processing Unit, CPU

• Первый процессор фирмы Intel® был 4-х разрядным, имел 2300 транзисторов и тактовую частоту 108 кГц

Арифметические

• Арифметические

• базовые математические операции (сложение, вычитание, умножение и деление)

• Логические

• специальные операции, которые чаще всего используются при проверке соотношений между различными величинами (необходимо для управления работой компьютера)

• Арифметико-логическое устройство (АЛУ), выполняющее базовые арифметические и логические операции

• Устройство управления (УУ)

• Элементы памяти

Процессор

• Процессор должен обеспечить автоматическое исполнение программы, хранящейся в памяти компьютера, для чего выполняет следующие действия:

• извлечь из памяти команду

• расшифровать команду

• выполнить команду

• Эти действия процессор выполняет до команды окончания программы

• Важной характеристикой процессора является его производительность (количество элементарных операций, выполняемых им за одну секунду), которая и определяет быстродействие компьютера в целом

• Производительность компьютера зависит от двух других характеристик – тактовой частоты и разрядности

• это количество тактов в секунду

• Такт – интервал времени между началами двух соседних тактовых импульсов

• Единица измерения – герц (Гц)

• Для современных компьютеров – гигагерцы (ГГц)

• определяет размер минимальной порции информации, обрабатываемой процессором за один такт

• Эта порция называется – машинным словом , которое представлено последовательностью двоичных разрядов (бит)

• 8, 16, 32, 64 бит

• С повышением разрядности увеличивается объем информации, обрабатываемой процессором за один такт

• Чем выше разрядность, тем с большим объемом памяти может работать процессор

Для того чтобы стало ясно о чем вообще идет речь, проще всего проиллюстрировать это на схеме. Весь процесс обработки информации разбивается на несколько этапов.

Первый этап: первоначальный сбор из внешних источников (чаще всего это просто Интернет).

Второй этап: отчистка, первичная обработка и приведение к унифицированному виду. Что это означает? Из-за того, что в источники поступления информации - это самые различные сайты, имеющие собственные форматы отображения, приходится приводить ее к единому виду. Это упрошает ее последующую обработку.

Третий этап: систематизация и организация хранения накопленных данных, для последующего использования, а также осуществлению внутреннего поиска и быстро извлечения нужных документов.

Четвертый этап: глубокий анализ информации, систематизация и получение знаний.

Пятый, завершающий этап: формирование отчета по конкретной тематике.

Избирательное восприятие.

Наличие этих трех особенностей - избирательности восприятия, искажения и запоминания-означает, что деятелям рынка необходимо приложить немало усилий для доведения своего обращения до адресатов.

На его восприятие непосредственнее влияние оказывают его собственные характерна тики культурного, социального, личного и психологического порядка.

Автор знакомит читателей с индивидуальными различиями людей в готовности принять новшество (Котлер употребляет в этой ситуации слово «восприятие», толкуя его как «решение индивида стать регулярным пользователем товара»), деля всех потребителей на новаторов, ранних последователей, раннее большинство, запоздалое большинство и отстающих.

Убеждения потребителя могут колебаться от знания подлинных свойств по собственному опыту до знаний, являющихся результатом избирательного восприятия, избирательного искажения и избирательного запоминания.

В данном случае мы понимаем под восприятием «мыслительный процесс, через который проходит индивид от момента, когда он впервые слышит о новинке, до момента ее окончательного принятия» 25.

Мы определяем восприятие как решение индивида стать регулярным пользователем товара.

Этапы процесса восприятия

Восприятие.

Индивидуальные различия людей в готовности восприятия новшеств

Восприимчивость к новому-это «степень сравнительного опережения индивидом остальных членов своей общественной системы в восприятии новых идей».

Большую роль в процессе восприятия новинок играет личное влияние.

Влияние характеристик товара на темпы его восприятия

Характер новшества сказывается на темпах его восприятия.

На темпах восприятия новинки особенно сказываются пять ее характеристик.

Среди других характеристик новинки, оказывающих влияние на темпы ее восприятия,-начальная цена, текущие издержки, доля риска и неопределенности, научная достоверность и одобрение со стороны общества.

На поведение покупателя оказывают влияние четыре основные группы факторов: факторы культурного уровня (культура, субкультура и социальное положение), факторы социального порядка (референтные группы, семья, роли и статусы), факторы личного порядка (возраст и этап жизненного цикла семьи, род занятий, экономическое положение, образ жизни, тип личности и представление о самом себе) и факторы психологического порядка (мотивация, восприятие, усвоение, убеждения и отношения).

Восприятие - процесс, посредством которого индивид отбирает, организует и интерпретирует поступающую информацию для создания значимой картины окружающего мира.

Избирательное искажение имеет место, когда потребители искажают полученную информацию в соответствии с существующими у них мнениями и взглядами. Мы можем искажать информацию, которая не соответствует нашим взглядам. Это происходит следующим образом: мы или неправильно воспринимаем сообщение или просто игнорируем источник сообщения. Следовательно, очень важно представлять понятные сообщения, исключающие возможность неоднозначного восприятия, и использовать источники, пользующиеся большим доверием

Избирательное искажение: люди могут сами исказить смысл обращения, чтобы услышать то, что им хочется услышать, что соответствует их воззрениям.

Особо значительную роль может иметьизбирательное искажение валентных углов определенных атомов сложных молекул в процессах тонкого биологического катализа ферментами и гормонами.

Люди могут отличаться разными реакциями на один и тот же раздражитель в силу избирательного восприятия, избирательного искажения и избирательного запоминания.

Но даже замеченный раздражитель не всегда воспринимается так, как хотелось бы его создателю.Избирательным искажением называется склонность людей трансформировать информацию, придавая ей личное значение, и интерпретировать ее таким образом, чтобы она не опровергала, а поддерживала ранее сформированные убеждения. Допустим, что продавец рассказывает Линде Браун о достоинствах и недостатках компьютеров IBM. Если Линде давно нравятся компьютеры этой марки, она, скорее всего, не обратит внимания на упомянутые недостатки и купит желанный ноутбук. К сожалению, производители практически не могут повлиять на избирательное искажение.

Но даже замеченный раздражитель не всегда воспринимается так, как хотелось бы его создателям.Избирательным искажением называется склонность людей трансформировать информацию, придавая ей личностное значение, и интерпретировать ее таким образом, чтобы она не опровергала, а поддерживала ранее сформированные убеждения.

Другой важный вывод, касающийсяизбирательного искажения, состоит в том, чтобы всегда и где только возможно представлять доказательства, которые должны служить подтверждением сообщениям, связанным с продажей. Это лишний раз ограничивает возможности для избирательного искажения у части получателей этой информации.

Объем информации, поступающий от огромной массы раздражителей, который поддается дальнейшему осмыслению, ограничен. Поэтому эта информация подвергается отбору с использованием трех типов фильтрации: избирательного внимания, избирательного искажения и избирательного запоминания. Избирательное внимание - это процесс, в результате которого отфильтровываются те раздражители, которые не представляют интереса. Отбор осуществляется на основании опыта и мнений. При посещении супермаркета приходится сталкиваться с тысячами раздражителей (марки товаров, ценники, кассовые аппараты и.

Даже замеченные потребителем раздражители не обязательно воспринимаются им так, как это было задумано отправителем. Каждый человек стремится вписать поступающую информацию в рамки существующих у него мнений. Подизбирательным искажением имеют виду склонность людей трансформировать информацию, придавая ей личностную значимость. Так, Бетти Смит может услышать упоминание продавца о положительных или отрицательных чертах камеры конкурирующей марки. И поскольку она уже сильно предрасположена к Никону, то скорее всего исказит услышанное, чтобы лишний раз сделать для себя вывод о превосходстве Никона.

Другой важный вывод, касающийся избирательного искажения, состоит в том, чтобы всегда и где только возможно представлять доказательства, которые должны служить подтверждением сообщениям, связанным с продажей. Это лишний раз ограничивает возможности дляизбирательного искажения у части получателей этой информации.

Процесс коммуникации состоит из девяти элементов: отправителя, получателя, сообщения, медиа, кодирования, декодирования, ответной реакции, обратной связи и помех. Чтобы передать обращение, маркетологи должны зашифровать его с расчетом на реакцию целевой аудитории, использовать эффективные медиа и разрабатывать каналы обратной связи для исследования ответной реакции на сообщение. Прохождение обращения затрудняют факторы избирательного внимания, избирательного искажения или избирательной памяти.

У потребителя формируется определенный набор убеждений о марках, в котором каждая из них характеризуется определенными свойствами. Набор убеждений о конкретной марке развивает образ марки. Образ марки в сознании потребителя зависит от накопленного индивидом опыта, является результатом избирательного восприятия, избирательного искажения и избирательного запоминания.

У потребителя формируется определенный набор убеждений о марках, в котором каждая из них характеризуется каким-то свойством. Набор убеждений о конкретной марке развивает образ марки. Образ марки в сознании потребителя зависит от накопленного им опыта, является результатом избирательного восприятия, избирательного искажения и избирательного запоминания.

В-третьих, потребитель склонен создавать себе набор убеждений о марках, когда каждая отдельная марка характеризуется степенью присутствия в ней каждого отдельного свойства. Набор убеждений о конкретном марочном товаре известен как образ марки. Убеждения потребителя могут колебаться от знания подлинных свойств по собственному опыту до знаний, являющихся результатом избирательного восприятия,избирательного искажения и избирательного запоминания.

5. Основные характеристики и типы внутренней и внешней памяти эвм

Нгмд - накопители на гибких магнитных дисках

Нжмд - накопители на жестких магнитных дисках

Оптические (лазерные) cd и dvd диски

Накопители на магнитных лентах (нмл)

6. Типы и общая характеристика периферийных устройств.

7. Принтеры: матричные, струйные, лазерные.

8. Виды ос, их назначение и особенности. Файлы и файловая структура.

9. Понятие интерфейса. Общее описание интерфейса Windows.

10. Основные операции с файлами и папками в Windows

11. Стандартные средства мультимедиа в Windows

12. Прикладные программы Windows: общая характеристика.

13. Работа в графическом редакторе Paint

14. Общая характеристика Microsoft Office Рассмотрим общие характеристики Microsoft Office на примере ms Office

15. Назначение и разновидности текстовых редакторов, их функциональные возможности

16. Текстовой процессор Word. Приемы форматирования.

17. Текстовой процессор Word. Работа с графикой.

18. Текстовой процессор Word. Обработка больших документов (структура, стили форматирования, ссылки).

19. Назначение, возможности и применение электронных таблиц, принципы их построения и организация работы с ними.

20. Электронная таблица excel. Виды данных, выполнение расчетов.

21. Электронная таблица excel. Виды диаграмм и их построение.

22. Электронная таблица excel. Табулирование функций и построение их графиков.

23. Системы управления базами данных, их виды и характеристика работы

24.Базы данных. Субд. Access. Общая характеристика.

25.Базы данных. Субд Access. Проектирование и создание бд.

26.Базы данных. Субд Access . Сортировка и поиск в бд.

27.Презентации и программа ms PowerPoint

28. Создание и редактирование презентации в ms PowerPoint

29.Принципы проектирования, создания и модификация баз данных.

30. Файловые менеджеры. Основы работы на примере одной из программ-оболочек. Архивы и архивация. Примеры программ-архиваторов, правила архивации и раз-архивации файлов.

31. Общие сведения о программах компьютерной графики.

32. Виды и назначение программ точечной графики, принципы их работы.

33. Виды и назначение программ векторной графики, принципы их работы.

34. Виды носителей информации и каналов связи.

Ленточные носители информации

35.Вирусы и антивирусные программы.

36.Понятие о лицензионном и нелицензионном программном обеспечении. Правовые формы распространения программных продуктов.

37. Принципы и средства защиты информации в эвм, вычислительных сетях, автоматизированных системах управления, приемы их использования

38. Физиолого-гигиенические основы трудового процесса, требования санитарии.

39 Основные положения Законодательства по охране труда. Правила безопасности при работе с вычислительной техникой.

40 Общие сведения о сетевых технологиях. Разновидности вычислительных сетей, принцип их работы

41. Понятие и определение локальных вычислительных сетей, их характеристики

42. Аппаратные средства локальных сетей, их состав, конфигурация, функции.

43. Общие сведения о сетевом программном обеспечении

44. Структура и информационные ресурсы сети Интернет

1. World Wide Web - главный информационный сервис.

2. Электронная почта.

45. Функции, организация и структура web- сайтов и Интернет -страниц, правила работы с ними.

46. Почтовые клиенты для работы с электронной почтой

47. Программы - браузеры для навигации эвм.

1. Основные этапы обработки информации на эвм. Электронно-вычислительные машины (эвм): назначение и общественные аспекты применения эвм.

Основные этапы обработки информации на ЭВМ:

1. Первоначальный сбор из внешних источников (чаще всего это просто

Интернет). 2. Отчистка, первичная обработка и приведение к унифицированному виду.

Это упрощает ее последующую обработку. 3. Систематизация и организация хранения накопленных данных, для

последующего использования, а также осуществлению внутреннего поиска и быстро извлечения нужных документов. 4. Глубокий анализ информации, систематизация и получение знаний. 5. Формирование отчета по конкретной тематике.

Назначение ЭВМ:

Обработка информации;

Помощь в учебе и работе;

Создание архивов;

Средство коммуникации.

2. Сбои, встречающиеся в работе пользователя эвм. Понятия о настройке и оптимизации работы эвм.

Сбой - это нарушение нормального функционирования отдельной программы, устройства или компьютера в целом. Внешне это выглядит как появление различных сообщений: звуковых из системного динамика либо диалоговых окон на экране монитора, зависание, резкое замедление работы компьютера и т. п.

Программные сбои

Аппаратные неполадки

Программные сбои

Сбои операционной системы - сюда относятся любые проблемы, связанные

со стабильностью работы программного обеспечения, которое входит в

комплект операционной системы, а также основных системных файлов,

таких как C 0 MMAND . COM , EXPLORER . EXE , KERNEL . DLL и т. п.

Сбои прикладных программ.

Аппаратные сбои

Сбои и неполадки, вызванные несовместимостью отдельных устройств,

версий драйверов и т. п;

Сбои и неполадки, вызванные несоблюдением условий эксплуатации

устройств. Наиболее яркие примеры: перегрев центрального процессора,

видеоплаты, блока питания и т. п;

Сбои и неполадки, вызванные неисправностью устройств. Электронные

компоненты персонального компьютера могут ломаться в основном по

следующим причинам:

Перегрев из-за отсутствия охлаждения либо из-за его низкого качества;

Статический разряд от прикосновения к отдельным элементам

(системному блоку в целом);

Чрезмерное повышение напряжения питания в электросети.

3. Понятие об архитектуре и общем устройстве эвм. Характеристики пк.

Архитектурой компьютера называется описание совокупности устройств и блоков ЭВМ, а также связей между ними, то есть описание принципа действия ЭВМ.

Архитектура определяет принципы действия, информационные связи и взаимное соединение основных логических узлов компьютера: процессора, оперативного ЗУ, внешних ЗУ и периферийных устройств.

Классическая архитектура (архитектура фон Неймана) - одно арифметико-логическое устройство (АЛУ), через которое проходит поток данных, и одно устройство управления (УУ), через которое проходит поток команд - программа. Это однопроцессорный компьютер.

Открытая архитектура – это когда регламентируются и стандартизируются только описание принципа действия компьютера и его конфигурация (определенная совокупность аппаратных средств и соединений между ними). Таким образом, компьютер можно собирать из отдельных узлов и деталей, разработанных и изготовленных независимыми фирмами-изготовителями.

Наrdwаrе – аппаратные средства т.е. механические, электрические и электронные узлы и компоненты компьютера.

Основные устройства компьютера :

Микропроцессор

Память компьютера (внутренняя и внешняя)

Устройства ввода информации

Устройства вывода информации

Устройства передачи и приема информации

Системный блок содержит такие основный устройства ПК как системная плата с процессором и ОП, накопители на магнитных дисках, CD-ROM, блок питания.

Материнская (системная) плата – основной аппаратный компонент где находятся разъемы для установки микропроцессора, оперативной памяти, кварцевый резонатор, базовая система ввода-вывода BIOS, вспомогательные микросхемы, интерфейс ввода-вывода (последовательный порт, параллельный порт, интерфейс клавиатуры, дисковый интерфейс и тд.) и шина.

Часть технического обеспечения, конструктивно отделенных от основного блока компьютера называют периферийными (устройства ввода-вывода)

Для подключения устройств ввода-вывода на системном блоке имеются разъемы различных портов:

СОМ - Последовательные порты. Передают последовательно электрические импульсы, несущие информации. К ним обычно подключают мышь и модем.

LPT - Параллельный порт. Передает одновременно 8 электрических импульсов. Реализует более высокую скорость информации, используют для подключения принтера.

USB - Последовательная универсальная шина (Universal Serial Bus) – обеспечивает высокоскоростное подключение нескольких периферийных устройств (сканер, цифровая камера и тд)

Характеристики ПК

Производительность ПК – возможность компьютера обрабатывать большие объёмы информации. Определяется быстродействием процессора, объёмом ОП и скоростью доступа к ней.

Производительность процессора – количество элементарных операций выполняемых за 1 секунду.

Тактовая частота процессора - число тактов процессора в секунду, а такт – промежуток времени за который выполняется элементарная операция. Таким образом Тактовая частота - это число вырабатываемых за секунду импульсов, синхронизирующих работу узлов компьютера. Именно ТЧ определяет быстродействие компьютера

Разрядность процессора – max длина (кол-во разрядов) двоичного кода, который может обрабатываться и передаваться процессором целиком.

Разрядность связана с размером специальных ячеек памяти – регистрами.

Время доступа - Быстродействие модулей ОП, это период времени, необходимый для считывание min порции информации из ячеек памяти или записи в память. Современные модули обладают скоростью доступа свыше 10нс (1нс=10 -9 с)

Объем памяти – max объем информации, который может храниться в ней.

Плотность записи – объем информации, записанной на единице длины дорожки (бит/мм)

Скорость обмена информации – скорость записи/считывания на носитель, которая определяется скоростью вращения и перемещения этого носителя в устройстве.

"