Директ символы. Зачем нужны операторы в Яндекс Директ и Wordstat? Использование операторов в Вордстате
Операторы ключевых слов в Яндекс Директе – знаки и символы, которые помогают составить правильное ключевое слово, добавить минус-слова или составить точный запрос в сервисе wordstat.yandex.ru. Рассмотрим подробнее, какие типы операторов используют и как их грамотно применять в настройке рекламных кампаний.
6 типов операторов:
Каждый из операторов ставится либо перед словом (+, -, !,), либо в начале и конце фразы (”…”, (…), […]).
Эти операторы используются как при подборе фраз в wordstat, так в кампаниях Яндекс Директ.
Разберем каждый оператор на конкретных примерах.
Оператор плюс «+»
Фиксирует стоп-слова. Дело в том, что Яндекс не учитывает предлоги и союзы. Для него это слова и символы, не несущие никакого смысла.
“Купить кресло в Москве” и “Купить кресло Москва” – для поисковика это одна и та же фраза
Для принудительного учета предлогов и союзов, перед ними ставится знак плюс «+».
Допустим, интересует покупка квартиры с ремонтом. Вводим запрос в wordstat и видим, что присутствуют фразы по ремонту квартир:
Теперь в запросе указываем знак «+» и видим, что отобразились только фразы, связанные с покупкой квартир:
Оператор минус «-»
Использование оператора исключает ненужные слова из фраз. Еще слова с этим оператором называют “минус-слова”.
Запустили рекламное объявление по продаже велосипедов с ключевой фразой “купить велосипед”. При этом, не хотим, чтобы объявление показывалось по запросам вроде “купить велосипед распродажа” и “купить велосипед бу”. Если не использовать оператор минус «-», то объявление покажется по ненужным фразам:
Теперь перефразируем ключевую фразу в “купить велосипед -распродажа -бу”:
Видим, что при таком подходе исключили показы по ненужным словам.
Этот оператор является самым популярным при настройке кампаний в Яндекс Директе. С такого оператора помощью собираются списки минус-слов на всю кампанию, группу объявлений или отдельно взятую ключевую фразу.
Что такое операторы ключевых слов в Яндекс.Директе, зачем они нужны и как их использовать - рассказывает эксперт по интернет-маркетингу Дмитрий Дарт.
Можно добавлять в Яндекс.Директе не просто так, а с использованием специальных символов, которые позволят точнее управлять показами. Эти символы называются операторами.
С помощью них мы можем зафиксировать падеж, склонение, количество слов во фразе.
Объясню сразу на примерах.
Оператор кавычки
Есть ключевые фразы:
♦ холодильник купить
♦ "холодильник купить"
В чём между ними разница?
Первая фраза инициирует показ по абсолютно любым запросам, где есть слово «холодильник» и слово «купить» в любой последовательности.
Второй вариант, в кавычках, жёстко ограничивает количество слов, но слова внутри фразы могут меняться местами. Их будет именно столько, сколько в вашей ключевой фразе.
Таким образом, по ключевой фразе в кавычках "холодильник купить" показы могут быть только по двум запросам: «холодильник купить» и «купить холодильник». По всем остальным запросам показов не будет.
Кстати, в Яндекс Wordstat можно смотреть частотность запросов с учётом операторов. Просто введите там фразу вместе с операторами.
Оператор восклицательный знак
Если проверить по Wordstat слова: книга, книгу, книге, книги, то у них будет одинаковая частотность. Следовательно, дублировать в ключах их не нужно.
Сферический пример в вакууме: я сдаю книги в аренду. Моё ключевое слово «книги в аренду». Посмотрим, по каким запросам будут показы и их количество:
♦ Аренда книг - 1092
♦ Книга продаж при аренде муниципального имущества - 92
♦ Книга доходов и расходов аренда - 63
♦ Сдача книг в аренду - 40
♦ Книга аренда недвижимости - 23
Мне нужно оставить только две словоформы:
♦ Аренда книг
♦ Книги в аренду
А от все остальных нужно отказаться. Как это сделать?
Для фиксации формы слова в Яндекс.Директе есть оператор восклицательный знак, который нужно ставить перед словом вплотную. Таким образом, мой список ключей теперь будет выглядеть так:
♦ аренда!книг
♦ !книги в аренду
Можно использовать его и в минус словах. Представим обратную ситуацию. Нужно избавится только от формы слова «книга», остальные я хочу разрешить к показу. В этом случае мне достаточно добавить в минус слова комбинацию -!книга.
Не верите в то, что это может когда-то понадобиться в реальных кампаниях? Вот случай из жизни.
♦ Причёски в школу для девочек 6 лет
♦ Причёска в школу с бантиками
Были ли это запросы от наших потенциальных клиентов? Нет. Это просто мамы, искавшие, какую причёску сделать дочке перед школой. Как выйти из этой ситуации?
♦ Школа причёсок в Нижнем Новгороде
♦ Школа свадебных причёсок
♦ Школа создания причёсок
♦ Женская школа причёсок
Мне помог ключ вида:
♦ !школа!причёсок
Проверим по Wordstat:
♦ Школа причёсок - 14060
♦ Школа причёсок коротких - 927
♦ Школа причёсок и макияжа - 145
♦ Школа причёсок мастер класс - 50
♦ Школа причёсок Москва - 37
Отлично, нецелевых запросов нет. В реальности заминусовать несколько слов, конечно придётся, но это уже намного более целевые запросы.
Оператор плюс
Делает слово обязательным в запросе. Используем его для предлогов, т.к. по умолчанию Яндекс.Директ опускает предлоги. Ставится, как и восклицательный знак, перед словом вплотную.
♦ Камень асфальт
Показы будут по запросам:
♦ Камень на асфальте
♦ Камень в асфальте
♦ Камень из асфальта
♦ Камень +на асфальт
Показы будут по запросам:
♦ Камень на асфальте
♦ Большой камень на асфальте
♦ На камне асфальт
Лайфхак: как проверить, относится ли слово к предлогам? Введите его в Wordstat, там у предлогов частотность ноль. Но не у всех. Частотность по предлогу «под», например, отображается, а у наречия «как» нет.
В общем, если по Wordstat частотность 0 и это слово обязательно должно быть в поисковом запросе пользователя, то в ключевой фразе перед ним нужно ставить плюс.
Оператор квадратные скобки
Используется чаще всего с единственной целью - указание направления поездок / перелётов.
Например, ключ: «Билеты из Парижа в Москву» будет показываться по запросам:
♦ Билет Париж Москва
♦ Билет Москва Париж
Узнаем как грамотно составлять ключевые фразы для рекламных кампаний в Яндекс.Директ и что такое типы соответствия ключевых слов.
Как театр начинается с вешалки, так и качественная контекстная реклама начинается с подбора ключевых слов. Нужно обдуманно подойти к формированию ключевых запросов для ваших будущих рекламных кампаний.
В этом нам придут на помощь специальные операторы или, иначе их называют«типы соответствия ключевых слов» . Это специальный набор символов для уточнения ключевых запросов , чтобы наиболее точно определить аудиторию, на которую будет показываться ваша реклама.
Для ясности разберём всё на примерах. Начнём с Яндекс.Директа.
Основные типы соответствия ключевых слов в Яндекс.Директ
Без операторов - широкое соответствие, будут включены все запросы, содержащие любые словоформы данной фразы, а также запросы с включением ключевой фразы и её словоформ.
Пример:
- ваша фраза: продаю квартиру,
- она будет показана также по фразам: продам квартиру, продавать ли квартиру, продам 1 квартиру, купить продать квартиру, продать дом квартиру, продать долю +в квартире и пр.
Оператор " " (кавычки) - показывает рекламу только по этой фразе и её словоформам (фразовое соответствие ), не учитывает запросы, содержащие включение данной фразы.
Пример:
- ваша фраза: продаю квартиру,
- объявление будет показываться также по фразам: продам квартиру, продаю квартиры, продам квартиры и пр.,
- объявление не будет показываться по фразам: продаю квартиру летом, продаю 1 к квартиру, срочно продам квартиру и пр.
Оператор! (восклицательный знак) - показывает ваше объявление только по заданной форме слова (точное соответствие ).
Пример:
- ваша фраза: !продаю квартиру
- объявление будет показываться также по фразам: продаю квартиры, продаю 1 квартиру, продаю срочно квартиру и пр.,
- объявление не будет показываться по фразам: продам квартиру, продать квартиру, продать срочно квартиры и пр.
Если вы перед каждым словом в ключевой фразе поставить оператор! , то ваше объявление будет показываться только при точной словоформе, заданной в поиске без учёта дополнительных релевантных фраз.
Оператор + (плюс) - позволяет в запросе принудительно учитывать предлоги и союзы, которые, как правило, игнорируются поисковой системой.
Пример:
- Если вы не поставите оператор +, то фраза «игрушки для детей» = фразе «игрушки детей».
- Чтобы учитывать показ по точно фразе, нужно указать «игрушки +для детей».
- В этом случае ваше объявление будет показано по точной словоформе и всех его вариациях: игрушки +для маленьких детей, игрушки +для детей 5+, авито игрушки +для детей, игрушки +для детей каталог и пр.
Оператор - (минус) - наоборот, позволяет исключить из показа запросы, содержащие данные слова или фразы.
Пример:
- Если вас интересует аудитория, которая хочет купить игрушки для детей, то вам нужно исключить из запроса фразы, которые явно не несут продающие функции: игрушки +для детей своими руками, игрушки +для детей фото, игрушки +для детей видео и пр.
- В этом случае вы прописываете к фразе минус-слова: игрушки +для детей -своими руками -фото -видео и пр.
Для работы с ключевыми фразами пользуйтесь сервисом от Яндекс -wordstat.yandex.ru . Там вы можете выбрать ваш регион, проверить все соответствия ваших ключевых запросов, наиболее точно подобрать фразы и выделить свою аудиторию.
Это всё на сегодня. В следующий раз мы подробно разберём операторы, которые есть в Google Adwords. Они отличаются от операторов в Яндекс.Директ. Даже широкое соответствие в обоих сервисах выглядит совершенно по-разному. Но, сохраним интригу...)
Алгоритм поиска – набор математических уравнений, которые не воспринимают человеческую речь. С целью оптимизировать работу искусственного. интеллекта, Яндекс зарезервировал символы-операторы, позволяющие уточнить смысл и значение поисковой фразы. Часто бывает так, что человек подразумевает одно, а Яндекс выдает ему совсем другое. Именно в таких случаях понадобятся операторы, позволяющие сузить круг поиска. Их также можно сочетать между собой в разнообразных комбинациях для достижения максимального результата. В качестве специальных символов используются знаки математических операций, знаки препинания и хештеги.
Как это работает
Рассмотрим конкретные примеры, чтобы разобраться в работе инструментария и упростить оптимизацию рекламной кампании.
Как использовать оператор «+» плюс
Поисковая система никогда не обращает внимание на союзы или предлоги. Поэтому запрос в бежевом свитшоте Яндекс.Вордстат распознает как бежевом свитшоте .
Соответственно, вниманию пользователя будут представлены сайты, соответствующие таким запросам, как бежевые свитшоты , свитшоты с бежевыми элементами и т.п. Для того, чтобы Яндекс не игнорировал предлог, необходимо применить символ-оператор «+» перед ним без пробела, слитно.
Например:
+в бежевом свитшоте
Самый популярный пример для демонстрации работы алгоритма Яндекс – это ключевые слова с ноги на ногу . Данный запрос провоцирует сразу два конфликта:
- Без применения символа «+» машина рассмотрит только ноги ногу .
- Фраза ноги ногу – это дублирование, его Яндекс не воспринимает.
Как видим без операторов яндекс убирает дубль слова “нога” и учитывает только одно
Следовательно, если не ввести символ-оператор перед каждой ключевой фразой, итоговый запрос будет выглядеть для Яндекса как просто ноги . Поэтому, для учета каждого слова, она должна выглядеть так:
+с +ноги +на +ногу
Как использовать оператор «-» минус
Он помогает не брать во внимание определенные слова. Особенно востребован при работе с высокочастотными запросами для Директа и РСЯ.
Предположим ситуацию, что компания занимается продажей сарафанов. Нужно провести рекламную кампанию по летним моделям. Если использовать простой запрос: летний сарафан, выдача будет включать много мусора и неподходящих ключей. Применение символа «-» позволит почистить выдачу от ненужных результатов. В этом случае в поиск нужно ввести:
летний сарафан -фото -интернет -выкройки
Также можно применить символ «-» минус при сборе семантического ядра для Директа и РСЯ. При помощи вышеупомянутого Яндекс.Вордстат есть вариант определить нецелевые запросы и добавить необходимые ключевые слова со знаком минус. Это обеспечит более достоверное понимание целевой аудитории и положительно повлияет на результативность РСЯ.
Подобным образом можно и работать с программами для подбора ключевых фраз.
Как использовать оператор ” ” кавычки
Оператор применяется для закрепления фразы и количества ключевых слов в ней. Следовательно, при отображении показов будет браться во внимание только ключевая фраза, взятая в кавычки, а также различные ее формы. Это удобно для мониторинга Директа конкурентов.
На примере тех же сарафанов можно показать, как работает этот оператор. Символ позволяет полностью исключить из выдачи мусорные запросы и посмотреть чистую статистику показов искомой фразы. Это удобно, когда нужно оценить востребованность конкретного товара или услуги.
Таким образом при работе с Яндекс.Вордстат можно заключить необходимое выражение или ключевое слово в кавычки и просмотреть выдачу по требуемому параметру, исключая лишние слова при помощи оператора.
Рассмотрим механизм работы оператора. Предположим, что есть необходимость создать рекламное объявление для Директа или РСЯ по запросу «вечерний макияж». Создадим пробный вариант и два типа кампаний. В первой вводим ключевую фразу без всяких символов, а во второй – с кавычками.
По истечению периода тестирования можно получить отчет сравнения этих двух групп, а точнее эффективности их рекламы. Как показала практика, точный запрос с оператором был эффективен, так же, как и широкий. Таким образом можно сделать вывод, что для РСЯ можно делать рекламные кампании, основанные на высокочастотных ключах в точном вхождении. Однако это не так выгодно, как использование среднечастотных и низкочастотных запросов.
Стоит грамотно и осторожно пользоваться кавычками, поскольку с их помощью есть возможность отсечь слишком большое количество потенциальных показов. Лучше прибегнуть к тестированию перед тем, как решить – нужны ли кавычки в данном случае или нет.
Как использовать оператор «!» восклицательный знак
Данный символ фиксирует словоформу того ключевого слова, которому он предшествует.
+в!бежевом!свитшоте
Тогда кампания будет отображаться в Яндекс.Директе по следующим запросам:
мужчина в бежевом свитшоте
женщина в бежевом свитшоте
девушка в бежевом свитшоте
И при этом будут игнорироваться такие запросы:
где купить в бежевый свитшот
классический бежевый свитшот
Еще пример:
Как использовать оператор ()
Данный символ служит для группирования двух ключевых слов в одно выражение с использованием оператора «|», который переводится как «или». Использование этого символа сокращает количество запросов до одного, что очень удобно для планирования кампании в Директе или РСЯ.
Предположим, что необходимо выделить в отдельную кампанию запросы РСЯ, касающиеся цвета свитшота. Как это сделать с помощью указанного оператора?
Исходный материал:
Свитшот бежевый
Свитшот красный
Свитшот фуксия
При использовании символа круглых скобок можно сократить это все до одного ключа:
Свитшот (бежевый|красный|фуксия)
При помощи рассматриваемого оператора можно охватить ту аудиторию, которая вводит запрос «Свитшот» и уточняет его цвет.
Однако оператор имеет свой недостаток – неточный тайтл, который прямо не отвечает на запрос пользователя. Это большой минус для Директа и РСЯ. Если бы в кампании присутствовало 6 ключевых слов, то и тайтлов использовалось бы 6, а так можно создать только один обобщенный заголовок.
Как использовать оператор квадратные скобки
Применение символа помогает зафиксировать текущий порядок ключевой фразы. Наиболее наглядный и широко известный пример, показывающий полезность применения квадратных скобок – это реклама железнодорожных билетов. Типовая ситуация: необходимо придумать релевантный заголовок для пользователя, которому необходим посадочный талон Псков – Краснодар.
Если не использовать оператор квадратные скобки, то реклама в Директе и РСЯ будет показана в неподходящих запросах. Предположим, пользователю необходим билет от Краснодара в Псков, а ему будет показана наша реклама, предлагающая билеты обратного следования. Это нам не подходит. Чтобы устранить такую проблему, необходимо ключевую фразу правильно оформить скобками: Билет на поезд [Псков Краснодар].
Еще пример:
Как использовать операторы совместно
Рассмотренные выше символы-операторы можно комбинировать, достигая максимально приемлемого решения и полностью реализуя поставлены для Директа и РСЯ задачи.
Предположим, что мы продаем свитшоты с символикой какой-то определенной музыкальной группы. А покупателей мы решили привлекать с запросов с названием песни этой группы. И при этом необходимо, чтобы показы осуществлялись только по ключевой фразе «в бежевом свитшоте» именно в таком и никаком другом соответствии.
Первый шаг – применение оператора квадратные скобки. Таким образом мы закрепим порядок слов в ключе. Словоформу можно закрепить при помощи восклицательного знака, а саму выражение – кавычками. Также не лишним будет применить «+» перед предлогом, но это не обязательный пункт, поскольку у нас уже есть кавычки.
Итак, итоговый вид ключевой фразы будет следующим:
«[+в!бежевом!свитшоте]»
Только в таком случае можно получать показы от запросов в бежевом свитшоте и никаких других.
Выводы
Операторы являются очень полезным инструментом, а их использование значительно облегчает жизнь при настройке рекламной кампании в РСЯ. Выше были рассмотрены специальные символы, предложенные Яндекс.Директ для настройки ключевых рекламных объявлений. Однако, применение оператора круглые скобки, например, не очень приветствуется, поскольку мы получаем лишь одно объявление для разных комбинаций ключевых фраз и не можем создать более точные, конкретизированные объявления под каждый ключевой запрос, этот нюанс стоит учитывать. Именно поэтому такой специальный символ очень редко используется.
Подводя итоги, можно составить следующие рекомендации по использованию операторов Яндекс Директ:
- Использовать минус-слова. Они помогут ограничить круг показа нашей рекламы по тех запросах, которые нам не подходят или вовсе не соответствуют тематике объявления.
- Учитывать семантику запроса. Стоит обратить внимание на то, сможет ли изменение формы ключевых фраз или их перестановка каким-либо образом повлиять на намерения клиента.
- Осторожно обращаться с применением оператора круглые скобки или не использовать его вовсе, если планируется показ объявления под разнообразные запросы.
- Оператор кавычки стоит протестировать, и не один раз, чтобы не отсечь слишком большое количество показов.
Пользуясь данными рекомендациями, можно грамотно и точно настроить свое объявление на поиске или рекламу в РСЯ, получая от этого максимум выгоды. Стоит лишь учитывать некоторые нюансы и с умом использовать операторы, предварительно их тестируя для удостоверения в том, что все сделано правильно. Только при грамотном подходе можно достичь желаемого результата.
Чтобы контекстная реклама приводила на сайт заинтересованных посетителей, недостаточно подобрать ключевые слова, важно правильно их использовать. Один из базовых этапов — подбор подходящего типа соответствия. В этой статье я расскажу, какие типы соответствий ключевых слов бывают и как с ними работать.
Как работают типы соответствий в Google Рекламе?
Этот тип соответствия предназначен для максимально широкого охвата: рекламные объявления будут показаны по всем возможным поисковым запросам, имеющим отношение к ключевому слову: по фразам с ошибками, в разных словоформах, с разным порядком слов.
Этот тип целесообразно использовать, когда нужно привлечь максимальное количество трафика, или вы работаете с очень узкой тематикой. Более подробно о работе с широким соответствием — .
При использовании широкого соответствия для поисковых кампаний необходимо тщательно подбирать минус-слова (далее я расскажу об этом более подробно).
В кампаниях с таргетингом на контекстно-медийную сеть ключевые слова чаще используются именно в широком соответствии, чтобы не сужать охват.
Используя модификатор, вы можете контролировать, какие слова будут в поисковых запросах. При этом слова могут быть в разных словоформах и с ошибками, а их порядок не имеет значения.
По умолчанию вы не можете выбрать этот тип соответствия в интерфейсе аккаунта или Редактора Google Рекламы.
Вам нужно выбрать широкое соответствие и добавить знак «+» к каждому слову (для удобства используйте автозамену). Обратите внимание, что ключевые слова «+купить +подарок» и «+подарок +купить» — это дубликаты («ключи» в вашем аккаунте, которые конкурируют между собой).
Перед предлогами и союзами знак «+» можно не использовать, чтобы рекламные объявления показывались как по фразам, содержащим предлог или союз, так и без них.